工作内容：
1、负责各类流程的生产运营效果跟踪，验证流程方案的实施结果，进行流程数据分析，持续优化流程逻辑；
2、熟悉掌握呼叫中心运营流程，具备人工运营向人工智能运营的转型研究能力；
3、负责内外部协调，与中心内外各部门对接，优化智慧系统各项功能，提升服务效能。
职位要求：
1、了解电信行业服务规范和业务产品、活动政策，熟悉电信服务流程。
2、对语义分析、大数据挖掘、人工智能有一定的认识，热衷创新。
3、熟练掌握运营数据，根据运营数据的波动性，研究和优化相应的模型策略
4、具有较好的团队协作、人际沟通能力和抗压能力。
5：本科及以上学历
工作时间：
做五休二，8:30-17:30
福利待遇：
1、阶段培训期：30天，培训补贴：2280元/月+500元（餐贴+交通费补贴）
2、培训期满后正式签约，转正后：8.5万-15万 缴纳五险一金
3、享受电信提供的其他不定期福利待遇（如节日福利、年终奖等）。
4、提供客服中心及电信相关岗位晋升通道。
5、提供员工宿舍，免费班车。
6、录用报到后提供，免费住宿。
中国电信

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